Ajuda e dicas para utilizar o Tecmagnet
- Pesquisar Anúncios:
- Requisitar um artigo
- Anúncios
- Login, Registo e Gestão de conta
- Registo e Login
- Apresentação da área do utilizador
- Eliminar o registo pessoal do Tecmagnet
- Editar os seus dados pessoais
- Os seus anúncios
- As suas mensagens
- Listas de "Peças em falta" ou "Equipamentos em falta"
- Carregar Conta
- “Vender mais!” e “Quero Publicitar o meu serviço” - Planos Personalizados
- Faturas/Movimentos
- Editar dados de Reparador/Oficina
- Utilização dos Banners do Tecmagnet
- Gestor Publicidade do serviço
1 -Pesquisar Anúncios:
1 - Pesquisar equipamentos
Para aceder a anúncios de equipamentos deverá clicar num dos botões cinzentos que se encontram na homepage do Tecmagnet. Poderá clicar no botão “MAIS!” para aceder às restantes famílias de equipamentos.
Depois deve filtrar os resultados da pesquisa com as características ou condições que mais lhe interessam em cada equipamento.
2 - Pesquisar Peças e Acessórios
Para aceder aos anúncios de Peças e Acessórios deverá primeiro clicar no separador “Peças & Acessórios” e de seguida escolher a família para a qual pretende a Peça ou Acessório.
De seguida deve filtrar os resultados para obter exatamente aquilo que pretende, podendo selecionar várias características simultaneamente tal como ilustrado na figura que se segue.
Quando pesquisa uma peça para um equipamento em particular, selecione primeiro a Peça/Acessórios que pretende e pesquise por marca e modelo, vai ter acesso ao componente específico desse mesmo equipamento.
3 - Pesquisar Oficinas
Se tem algum dispositivo avariado, pode pesquisar pelo reparador mais próximo na página “Oficinas / Reparadores”.
Basta filtrar pelo equipamento que pretende reparar e pela localização do reparador.
4 - Filtrar anúncios
Para filtrar anúncios, pode fazê-lo selecionando várias características de cada produto disponíveis na área de "Pesquisa Avançada" ou pela sua condição, através dos botões de artigos "Novos" ou "Usados".
Um exemplo, procura por um smartphone com Sistema Operativo Android:
5 - Visualizar um anúncio
Para visualizar um anúncio, basta clicar em qualquer ponto da sua janela.
6 - Contactar o anunciante
Se tem interesse no artigo exposto, deve acordar com o anunciante as condições de compra/venda. Para isso basta entrar na página do anúncio e:
- Clicar no botão “Mensagem” e preencher os campos que se seguem para contactar o vendedor por Email.
- Clicar no Botão "Ligar" (se o Vendedor disponibilizar contacto telefónico) e entrar em contacto por Telefone.
ATENÇÃO!
Trabalhamos diariamente para evitar que vendedores mal-intencionados anunciem no Tecmagnet, mas é sempre preferível prevenir. Assim recomendamos que:
- Privilegie o contato pessoal na compra
- Se obter uma resposta noutra linguagem deve reportar à nossa equipa, para ajuda@tecmagnet.com, indicando o id do anúncio.
- Não compre de fora de Portugal se não tem referências sobre o comprador.
- Se não conseguir evitar receber a encomenda por correio, opte pelo pagamento na entrega da encomenda (a cobrar no destino). Apesar de não ser possível assegurar a validade do negócio, vai conseguir diminuir as hipóteses de vir a ser burlado.
- Pague apenas por transferência bancária se tiver alguma referência sobre o vendedor!
7 - Imprimir o anúncio
Na página do anúncio, poderá imprimir todo o conteúdo do mesmo clicando em “Imprimir”.
8 - Ordenar a pesquisa
Poderá ordenar os resultados de acordo com 2 critérios:
Preço – Do menor para o maior preço, e vice-versa.
Registo – Do anúncio mais antigo para o mais recente, e vice versa.
2 -Requisitar um artigo
Caso o artigo que pretende não se encontre disponível, o Tecmagnet disponibiliza um serviço de requisição de artigos. Para tal, o utilizador deve encontrar-se registado na plataforma de acordo com a alínea 4 (Registo do utilizador) dos nossos Termos e Condições de Serviço. Pode fazer o registo no ato de requisição. Se já possuir conta, deverá colocar os seus dados de acesso para proceder com o processo.
1 - Criar uma requisição
Para criar uma requisição, é necessário utilizar os nossos filtros para fazer a procura e que o produto que procura não se encontre disponível na nossa plataforma.
Atenção! Não entram como variáveis o preço ou a localização!
A única operação que precisa de fazer é pesquisar por aquilo que pretende, por exemplo
NOTA:
Pedidos incoerentes serão eliminados e não serão considerados! Por exemplo, se pedir um iPhone 7 com 1Gb de armazenamento, trata-se de uma ordem impossível de satisfazer (não existe tal produto no mercado), e portanto não será considerada.
2 - Como funciona o processo de requisição?
O pedido feito estará disponível durante 30 dias nas páginas “Equipamentos em falta” ou “Peças em falta” (acessíveis apenas a partir da conta pessoal), sendo que no final desse prazo é removido da lista.
Durante este período, todos os utilizadores que têm acesso a esta lista poderão anunciar o produto com os requisitos pedidos.
Assim que um produto com as características do pedido estiver disponível, o Tecmagnet entra em contacto com o requerente dando conta de que o produto já se encontra disponível para aquisição.
De seguida, o requerente tem apenas de contactar o vendedor para finalizar o negócio.
Apesar de nos esforçarmos diariamente para evitar pedidos incoerentes, é difícil evitar que estes sejam elaborados pelos utilizadores. Pelo que pedimos aos utilizadores “Vendedores” que reportem estas situações a fim da administração as remover das listas de “Peças em falta” ou “Equipamentos em falta”.
3 -Anunciar
1 - Inserir Anúncio(s)
Para inserir um anúncio, deve carregar primeiro no botão “Anuncie e Venda Já” disponível no Cabeçalho de Todas as páginas (imagem da esquerda) e na sua Área de Cliente (imagem da direita).
No formulário deverá primeiro escolher a tipologia do produto (Equipamento ou Peça/Acessório).
Deverá depois selecionar a respetiva família e de seguida as opções que melhor descrevem o seu produto dentro de cada característica. Para acabar, deve escrever uma breve descrição, adicionar as fotografias do produto e “Publicar”.
Veja aqui dicas para a elaboração de um anúncio!
2 - Adicionar fotos
No Tecmagnet é obrigatório colocar fotografias representativas do produto anunciado.
Para adicionar fotos deve clicar no botão “Procurar Imagens”, selecionar as que pretende colocar no anúncio, e clicar “OK”.
3 - Dicas e passos para a elaboração de um anúncio
1 - Equipamento ou Peça/Acessório? – inicialmente deve escolher se o produto que tem para venda se trata de um Equipamento ou uma Peça/Acessório. Os equipamentos disponíveis para venda no Tecmagnet estão expostos na homepage, tal como pode verificar aqui.
2 - Título – Deve ser curto e simples, indicando brevemente qual o produto para venda.
3 - Preço – Deve colocar o preço final, incluindo todas as taxas associadas.
4 – Categoria e Sub-Categoria (no caso de ser uma Peça/Acessório) – Deve escolher em qual das categorias se enquadra o seu produto. Se se tratar de uma Peça/Acessório, deve também especificar a Sub-Categoria na qual se insere. Se não encontrar uma solução que descreva exatamente o produto, pode e deve colocá-lo na secção “Outros”.
5 - Características – Cada produto tem uma série de fatores que são decisivos no momento de compra. Deve portanto preencher corretamente o máximo de características possível. Ao fazê-lo, vai permitir que os potenciais compradores encontrem o seu produto pelos fatores mencionados anteriormente.
6 - Descrição - Deve colocar informações como:
. O estado estético e funcional do produto;
. O método e local preferido para a venda;
. Outras informações que ache convenientes.
Para evitar ser contatado com dúvidas sobre o seu artigo, deve dar, sucintamente, o máximo de informação possível sobre o mesmo, mas não se esqueça, quantidade não é qualidade!
Não deve colocar na descrição contactos pessoais ou links.
7 – Destaques – Se pretende vender mais rapidamente, os nossos destaques são a melhor ferramenta para o fazer! Experimente e comprove!
8 - Fotografias - Recomendamos que sejam tiradas em locais bem iluminados e de preferência com a câmara na horizontal.
9 – Publicação – Ao clicar “Publicar”, o seu anúncio vai ser submetido para avaliação pela equipa do Tecmagnet. Assim que se verificar que o anúncio está dentro dos critérios descritos nos nossos Termos e Condições, o seu anúncio é imediatamente publicado na listagem geral e, se for o caso, destacado!
Por exemplo, anúncio de um Telemóvel.
4 - Destacar Anúncio(s)
No Tecmagnet é possível destacar os seus anúncios por 7 dias de cada vez.
O destaque serve para posicionar o seu anúncio nas zonas com mais tráfego. Como tal, trará mais visualizações ao seu anúncio e, consequentemente, um maior número de interessados. Desta forma, irá concretizar o negócio mais rapidamente.
Atualmente dispomos de 2 tipos de destaque:
Primeira página – O seu anúncio vai rodar aleatoriamente na primeira página, conjuntamente com os restantes anúncios que se encontrarem destacados na primeira página. Sempre que a página é recarregada, são aleatoriamente mostrados destaques diferentes para assegurar total igualdade entre os vários utilizadores.
Vantagens de destacar na primeira página:
- Anúncio destacado na homepage – sempre que um utilizador chega ao Tecmagnet há uma grande possibilidade que veja o seu produto nos nossos enormes destaques rotativos.
- Entre 6 a 7 vezes mais contactos – Com mais interessados, vai conseguir vender o seu produto mais depressa!
Destaque topo – O seu anúncio vai rodar aleatoriamente num bloco separado, no início da sua categoria, conjuntamente com os restantes anúncios que se encontrarem destacados nas mesmas condições. Isto quer dizer que sempre que o utilizador entrar nessa categoria, o seu anúncio vai estar no início da montra!
Vantagens de destacar no topo:
- Mostramos o seu anúncio num bloco separado dos restantes, no TOPO da sua categoria.
- Este tem uma marca de “Destacado” que permite que se distinga dos restantes.
- Entre 2 a 3 vezes mais contactos - Com mais interessados, vai conseguir vender o seu produto mais depressa!
Poderá destacar o seu anúncio nos seguintes locais:
- No formulário de criação de anúncio, por baixo da descrição.
- Na página de confirmação de submissão do anúncio para aprovação.
- No separador "Anúncios", na janela de cada anúncio.
5 - Editar, eliminar, copiar e renovar anúncios
A gestão dos seus anúncios pode ser feita apenas através da sua Área de Cliente.
Editar - poderá alterar as características e fotografias do produto, mas fica impossibilitado de alterar a família e a respetiva categoria (no caso das peças e acessórios).
Copiar - está a criar um novo anúncio com a mesma informação que o anterior, poupando o tempo que gastou no anterior para preencher toda a informação.
Eliminar – vai retirar o anúncio da montra, esteja ele destacado ou não. É movido para o separador de “Eliminados/Expirados” da página “Anúncios”, na sua Área de Cliente.
Renovar – este botão fica funcional quando o anúncio se encontra a 5 dias de expirar. Quando se renova um anúncio este fica válido por mais 30 dias, contados a partir da data em que renovou.
4 - Login, Registo e Gestão de conta
1 - Registo e Login
Para se registar no Tecmagnet tem 2 formas muito rápidas de o fazer:
1 – Através da sua conta Facebook – Se tem conta no Facebook e está ligado no seu computador, pode carregar imediatamente no botão “Login com Facebook”. Siga os passos seguintes e nós tratamos do resto!
2 – Criando a conta com um email pessoal – Para fazer o registo deve indicar um email válido e colocar uma password de acesso com relativa segurança. Recomendamos que esta contenha:
- Letras maiúsculas e minúsculas
- Símbolo(s)
- Número(s)
No final deverá clicar em “Criar conta” para começar a vender no Tecmagnet!
Para fazer o login no Tecmagnet basta colocar as suas credenciais de acesso e clicar “Login”.
NOTA: Se tiver feito o registo inicial com o Facebook, pode:
- clicar novamente em “Login com Facebook” para entrar na sua conta pessoal.
- editar a sua password no separador "Dados" e ter também a possibilidade de entrar com as suas credenciais Tecmagnet.
2 - Apresentação da Área do Utilizador
O seu espaço está organizado da seguinte forma:
Área Notificações – No centro do cabeçalho tem sempre as informações relevantes sobre a gestão da sua conta.
Área de movimentos (€) – No lado direito do cabeçalho tem acesso a todas as ferramentas que lhe permitem fazer a sua gestão financeira no Tecmagnet. Poderá carregar a sua conta para ter acesso a funcionalidades especiais e também consultar todas as movimentações efetuadas. Quando faz alguma operação de pagamento automático, disponibilizamos a fatura/recibo assim que o pagamento é validado, na página “Faturas / Movimentos”.
Área de Gestão de Conta – Os botões brancos em baixo da área de Notificações permitem fazer a gestão dos seus anúncios, dados e aceder a algumas funcionalidades. NOTA: alguns botões só estão disponíveis mediante a subscrição de certas funcionalidades.
Área de Publicidade (Botões preto, laranja e preto) – As operações relevantes de publicidade são feitas nestes 3 botões. Poderá criar anúncios, subscrever planos de vendas para aumentar a sua capacidade de negócio ou dinamizar o seu serviço utilizando um plano personalizado de publicidade.
3 - Eliminar o registo pessoal do Tecmagnet
Poderá em qualquer altura eliminar o seu registo no Tecmagnet, bastando para isso dirigir-se à sua área de utilizador, clicar em “Dados” e de seguida “Apagar conta”. Este botão encontra-se do lado esquerdo do botão “Guardar”.
4 - Editar os seus dados pessoais
Deve manter os seus dados pessoais atualizados. Para isso deve dirigir-se à página “Dados”, disponível a partir da sua área de Utilizador e editar os dados que achar convenientes. Se pretender a emissão de fatura sempre que faz um pagamento eletrónico no Tecmagnet, deve selecionar a opção "Pretendo a emissão de fatura", preencher os dados e de seguida clicar em “Guardar”. Este último botão pode ser encontrado no canto direito do formulário.
5 - Os seus anúncios
O Tecmagnet divide os seus anúncios em 3 estados distintos – “eliminados/expirados”, ”pendentes” e “ativos”.
Pode encontrar os seus anúncios na página “Anúncios”, disponível a partir da sua Área de Utilizador.
Poderá alternar entre esses 3 separadores para operar os seus anúncios. Mais informações sobre operações com anúncios aqui.
6 - As suas mensagens
Nesta plataforma, enviamos o contacto de potenciais interessados diretamente para o seu e-mail, para que possa tratar do seu negócio o mais facilmente possível. De qualquer das formas, guardamos as suas mensagens recebidas durante 90 dias, para prevenir qualquer eventualidade.
7 - Lista de "Peças em falta" ou "Equipamentos em falta"
Estas listas estão diretamente relacionadas com o processo de Requisição de artigos. Nestas estão apresentados todos os produtos que estão em falta no Tecmagnet e são pedidos por utilizadores.
Está apenas disponível a utilizadores que subscrevam esta funcionalidade no Plano Personalizado de Vendas (Página “Venda mais!”).
Quando verificar que consegue satisfazer uma necessidade listada deve clicar em “tenho este item”. De seguida deve criar o anúncio desse mesmo produto que deve ter as mesmas características que estão presentes na tabela.
Assim que o seu anúncio for aprovado pela equipa do Tecmagnet, esta entra imediatamente em contacto com o requerente. Se este ainda estiver interessado, poderá entrar em contacto com o anunciante a fim de finalizarem o negócio.
Vantagens em ter acesso a estas listas?
- Vantagem competitiva - Sabe antecipadamente quais são os produtos que são procurados pelo mercado e ainda não existem no Tecmagnet.
- Ligamos o interessado ao seu produto – Quando anuncia o produto pedido no botão "tenho este item", entramos imediatamente em contacto com o utilizador que pediu o produto para que este possa finalizar o negócio consigo.
8 - Carregar Conta
O carregamento da conta permite fazer todo o tipo de pagamentos sobre serviços e funcionalidades. É muito prático por que lhe permite, com apenas um pagamento automático, fazer várias compras de serviços e funcionalidades dentro da plataforma.
Para proceder ao carregamento da sua conta, deve clicar no botão “Carregar Conta” na sua Área de Cliente, indicar o montante com o qual quer carregar a sua conta, escolher o método de pagamento preferido e clicar “Continuar”.
Apresentaremos posteriormente os dados com que poderá fazer o pagamento, para poder começar a usar todas as funcionalidades do Tecmagnet!
9 - “Vender mais!” e “Quero Publicitar o meu serviço” - Planos Personalizados
No Tecmagnet, disponibilizamos as funcionalidades certas para os utilizadores que pretendem potenciar as suas vendas e dinamizar o seu negócio.
Ao definir o plano que melhor se adequa às suas necessidades, deve ter em conta que, quanto mais funcionalidades decidir usar, quanto mais anúncios criar, quanto mais tempo subscrever, maiores serão as vantagens para si! (aplicamos grandes descontos sobre a quantidade e o tempo contratado, experimente e veja por si mesmo!)
Tenha em conta também que não é necessário subscrever todas as funcionalidades duma vez para ter um plano. Pode ir subscrevendo as que lhe interessarem há medida que forem sendo úteis e nas condições que mais lhe convierem, não esquecendo, porém, que apenas poderá renovar as condições de cada funcionalidade a 5 dias da respetiva expiração.
Sugerimos que experimente as várias opções de subscrição das funcionalidades, a fim de identificar a que melhor serve os seus objetivos!
10 - Faturas/Movimentos
Para nunca perder o rasto dos seus gastos no Tecmagnet, disponibilizamos uma tabela com todas as operações realizadas, assim como as faturas referentes a cada pagamento automático efetuado.
11 - Editar dados de Reparador/Oficina
Quando subscreve o anúncio do seu serviço de Reparação/Oficina, disponibilizamos imediatamente um novo botão na sua Área de Cliente – “Dados Reparador”.
Nessa página poderá editar todos os dados referentes ao seu serviço.
NOTA: Quando procede a alterações o seu anúncio é submetido para aprovação por parte da equipa do Tecmagnet.
Deve preencher o máximo de campos possíveis para que os utilizadores o encontrem quando pretendem reparar determinado equipamento.
Se tiver qualquer dúvida deve enviar um email para ajuda@tecmagnet.com.
Se pretender ser contactado via telefónica, deverá colocar no assunto o seu contacto telefónico.
Tentaremos responder às suas questões o mais brevemente possível.
NOTA: Os dados fornecidos por si são exclusivamente usados pela equipa do Tecmagnet para entrar em contacto consigo.
12 - Utilização dos Banners do Tecmagnet
Para poder dinamizar o seu negócio nos nossos banners, deve clicar no botão "Quero Publicitar o meu serviço", na sua Área de Cliente.
No ato de subscrição do Plano de Publicidade, deve associar uma imagem a cada Banner contratado.
As imagens devem obdecer aos critérios mencionados nos nossos Termos e Condições, nomeadamente:
- A imagem contida no Banner pode corresponder ao anúncio de:
- Um produto – A Ad&Win não permite a venda direta de produtos nos seus Banners. Permite sim a comunicação de produtos novos ou usados e suas respetivas especificações (excluindo o preço).
- Um serviço – A Ad&Win permite a venda direta de serviços nos seus Banners.
- Uma Marca/Fabricante – A Ad&Win permite a publicitação de marcas ou fabricantes para efeitos de branding.
- As imagens utilizadas em qualquer Banner podem apenas aludir a:
- Produtos que se integrem numa das famílias de Equipamentos ou Peças & Acessórios presentes no Tecmagnet.
- Serviços de reparação, manutenção e outros serviços que estejam relacionados com a área de Informática e Telecomunicações.
- Qualquer Marca/Fabricante responsável por produtos que se encontrem no inventário do Tecmagnet.
- As imagens utilizadas em qualquer Banner podem conter texto, imagens ou ambas.
- Os Banners têm dimensões especificas, nomeadamente:
- Banner Lateral 1– 300 x 250, 336 x 280, 320 x 100, 120 x 240, 250 x250, 200 x 200, 125 x 125. (Largura x Altura em pixéis)
- Banner Lateral 2– 300 x 250, 336 x 280, 320 x 100, 120 x 240, 250 x250, 200 x 200, 125 x 125. (Largura x Altura em pixéis)
- Banner Principal – 728 x 90, 970 x 90, 970 x 250. (Largura x Altura em pixéis)
Deverá verificar as restantes condições aqui.
Ao serem clicados, os Banners redirecionam para as páginas identificadas pelos Utilizadores na sua Área de Utilizador - página “Publicidade”, campo “Configurar Link”. Este caminho deve ligar o interessado à entidade que comunica através do Banner.
Banner Vermelho - Banner Lateral 1
Banner Amarelo - Banner Lateral 2
Banner Azul - Banner Principal
Vantagens em explorar os nossos Banners?
- Todos os visitantes vêm os nossos banners! Porquê?
- Os nossos banners não são restringidos por bloqueadores de anúncios como AdBlock, etc.
- Estão estrategiamente posicionados para otimizar os seus resultados:
- Banner Lateral 1– Aparece em todas as páginas de Pesquisa e Anúncios de Produtos e Serviços no Tecmagnet.
- Banner Lateral 2 – Aparece em todas as páginas de Pesquisa e Anúncios de Produtos e Serviços no Tecmagnet.
- Banner Principal – Aparece abaixo dos destaques na Homepage e no rodapé das páginas de Anúncios de Produtos e Serviços no Tecmagnet e Páginas Informativas.
- Assim que os seus interessados clicam na sua campanha, são redirecionados para a sua página!
13 - Gestor Publicidade do serviço
Quando subscreve publicidades num ou em vários banners, o Tecmagnet disponibiliza imediatamente um novo botão na sua Área de Cliente – “Publicidade”.
Nessa página, pode modificar as suas campanhas, alterando as imagens disponíveis em cada banner.
NOTA: As especificações e o conteúdo das imagens devem estar de acordo com os nossos Termos e Condições.
Sempre que fizer alterações às suas campanhas, a equipa do Tecmagnet vai rever os banners recebidos.